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BUG詳解

發(fā)現(xiàn)BUG僅僅是測(cè)試工作的開始

BUG的界定標(biāo)準(zhǔn)：與需求設(shè)計(jì)不符；違背常識(shí)

BUG的生命周期：發(fā)現(xiàn)bug；提交給開發(fā)；開發(fā)修復(fù)；測(cè)試驗(yàn)證（不通過繼續(xù)指派給開發(fā)）；通過后關(guān)閉；上線前回歸

BUG的等級(jí)劃分：

P0：致命錯(cuò)誤，需要立即修復(fù)，如宕機(jī)、重啟性報(bào)錯(cuò)等；

P1：嚴(yán)重錯(cuò)誤，需要緊急修復(fù)，如功能流程錯(cuò)誤、數(shù)值錯(cuò)誤等；

P2：一般錯(cuò)誤，允許一段時(shí)間內(nèi)修復(fù)，如功能的簡(jiǎn)單錯(cuò)誤、界面錯(cuò)誤等；

P3：無關(guān)緊要的錯(cuò)誤，允許延期修復(fù)，如文字錯(cuò)誤、某個(gè)像素點(diǎn)缺失等等

bug的報(bào)錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)題：[模塊名稱]+簡(jiǎn)短描述

測(cè)試環(huán)境：標(biāo)明測(cè)試用的版本，系統(tǒng)，服務(wù)器，賬號(hào)等

描述：BUG的詳細(xì)描述

重現(xiàn)步驟：重現(xiàn)bug的詳細(xì)流程步驟及復(fù)現(xiàn)概率

期望結(jié)果：希望bug修復(fù)后的結(jié)果

備注：log，截圖等

bug舉例：

標(biāo)題：〔士兵〕打開士兵技能升級(jí)頁(yè)面報(bào)錯(cuò)

測(cè)試環(huán)境:內(nèi)網(wǎng)測(cè)試服，V1.1.0版本，iOS系統(tǒng)，賬號(hào)：ykl02

詳細(xì)描述：當(dāng)我們?cè)谟螒蛑写蜷_士兵升級(jí)頁(yè)面時(shí)，系統(tǒng)提示報(bào)錯(cuò)信息

重現(xiàn)步驟:1、進(jìn)入游戲。2、打開士兵技能升級(jí)頁(yè)面。3、系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)。

期望結(jié)果：能夠正常升級(jí)士兵技能，打開升級(jí)頁(yè)面不報(bào)錯(cuò)

備注：報(bào)錯(cuò)信息見下面截圖

BUG的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)：

嚴(yán)格按照復(fù)現(xiàn)步驟驗(yàn)證；

去除測(cè)試環(huán)境的影響，盡量使用提交BUG時(shí)的注明的環(huán)境；

驗(yàn)證標(biāo)注：需要注明驗(yàn)證驗(yàn)證的版本、服務(wù)器等

拓展：是否對(duì)其它功能有影響，做簡(jiǎn)單回歸

注意點(diǎn)：驗(yàn)證不能只看前端展現(xiàn)，更應(yīng)關(guān)注后端數(shù)據(jù)

（比如購(gòu)買道具，花了100，但是只扣了50；如果修復(fù)之后，前端確實(shí)顯示扣了100，但是數(shù)據(jù)庫(kù)中只扣了50，這就是“BUG的偽修復(fù)”）

BUG的跟蹤與推動(dòng)：

每個(gè)人都有責(zé)任跟蹤自己的bug的修復(fù)狀態(tài)；

及時(shí)與開發(fā)溝通，了解修復(fù)狀態(tài)并提供修復(fù)過程中的支持；

久不修復(fù)的bug需要與開發(fā)和上級(jí)（需求人員）確認(rèn)如何處理；

bug修復(fù)后，需要及時(shí)驗(yàn)證

BUG的數(shù)據(jù)分析：

根據(jù)bug優(yōu)先級(jí)看各個(gè)優(yōu)先級(jí)的bug數(shù)量；

根據(jù)項(xiàng)目人員看各個(gè)開發(fā)人員的bug數(shù)量；

根據(jù)功能模塊看各個(gè)模塊的bug數(shù)量

測(cè)試用例編寫

格式：清晰的格式很重要

首頁(yè)內(nèi)容：（用例關(guān)鍵信息）用例名稱；游戲版本；編寫人，編寫日期，備注；修改人，修改日期、修改備注；需求文檔的鏈接或地址

正文頁(yè)內(nèi)容：功能邏輯圖（若有，便于理解）、用例id、模塊名稱、測(cè)試先決條件（入口）、輸入信息、輸出結(jié)果、備注信息

注意事項(xiàng)：用例有清晰的邏輯、一個(gè)輸入只對(duì)應(yīng)一個(gè)輸出、保證每次更新用例后都有明確的記錄標(biāo)注、保證格式一致

常用編寫方法

等價(jià)類：一個(gè)輸入集合內(nèi)，任何輸入數(shù)據(jù)對(duì)于輸出的驗(yàn)證來講都是等效的，所以選取少量代表性測(cè)試數(shù)據(jù)代表整個(gè)數(shù)據(jù)

有效等價(jià)類：是對(duì)輸出來講有意義的輸入集合，可以驗(yàn)證程序的正常功能和流程

無效等價(jià)類：是對(duì)輸出來講無意義的輸入集合，驗(yàn)證特殊情況

邊界值：對(duì)于輸入或輸出的邊界值進(jìn)行分析

邊界值的確定：一般選取正好等于，剛剛小于和剛剛大于3種情況作為測(cè)試數(shù)據(jù)

適用：數(shù)值測(cè)試、字符串測(cè)試、數(shù)據(jù)類型測(cè)試等

因果圖：輸入與輸出之間因果關(guān)系的一種關(guān)系圖

適用于：輸入條件較為復(fù)雜，存在多種可能組合（笛卡爾積）的情況

方法：識(shí)別出因（所有輸入）、中間節(jié)點(diǎn)、果（所有輸出），并且根據(jù)關(guān)系連接起來

判定表：可以通過因果圖來生成的一種結(jié)果判定表格（因、中間節(jié)點(diǎn)、果，01表示是否存在）

因果圖常常與判定表一起使用，通過因果圖生成判定表，通過判定表來書寫測(cè)試用例

注意事項(xiàng)

輸入條件單一明確，不用容易引起誤解的詞，比如可能大概等

輸出要可判斷且明確，不用顯示正確這種詞匯

測(cè)試步驟要可執(zhí)行

保證盡量高的覆蓋度

能抽象合并的盡量抽象合并，避免無意義的冗余

測(cè)試用例整理與維護(hù)

需求變化后及時(shí)更新并備注修改情況（修改內(nèi)容、產(chǎn)品和開發(fā)負(fù)責(zé)人）

遇到冗余的測(cè)試用例，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)修改

注意測(cè)試用例的備份，在公司服務(wù)器上寫完后本地也備份一份，避免被人線上誤刪除

因果圖與判定表 舉例4

因果圖與判定表 舉例3

因果圖與判定表 舉例2

因果圖與判定表 舉例

邊界值 舉例

等價(jià)類舉例

手游測(cè)試用例正文頁(yè)內(nèi)容 樣例

測(cè)試用例首頁(yè)內(nèi)容樣例