運(yùn)維管理,是指單位 IT 部門(mén)采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔 等,對(duì)IT 運(yùn)行環(huán)境(如硬軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等)、IT 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和 IT 運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理.
運(yùn)營(yíng)是指以網(wǎng)站為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)或產(chǎn)品本身，為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而做的一系列工作總稱(chēng)。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包括站點(diǎn)規(guī)劃、需求整理、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品維護(hù)等方面。