交互功能簡介：
　　交互功能就是能夠通過和程序交談（輸入數(shù)據(jù)等操作）來控制程序，讓程序得到你要的成果。
　　常用交互功能：

　　第一，啟用聊天功能。
　　這個功能現(xiàn)在已經(jīng)有不少企業(yè)開始使用，并取得了一定的效果?？墒且灿胁簧俚钠髽I(yè)在運用這個功能方面去存在著兩種問題，一種是根本不使用，另一種就是維護非常隨意，當訪客想要啟動這個聊天功能并進行咨詢時，往往得不到相應的人員進行響應。這兩種形式都難以讓網(wǎng)站提升企業(yè)形象。因為24小時的在線服務能夠展現(xiàn)一個企業(yè)對客戶的服務態(tài)度，如果這個功能都不能夠很好的使用，自然難以獲得用戶的信任。
　　第二，網(wǎng)站上要添加留言功能。
　　這雖然已經(jīng)成為很多企業(yè)的標配，當然也有不少企業(yè)并沒有應用這個功能，也有的企業(yè)為了進一步擴大留言功能采用了論壇的形式和用戶交流。這些不同的運用方式都能夠展現(xiàn)一個企業(yè)和客戶進行交流的主動性，而這種主動性傳遞給客戶的作用，就是能夠有效提升用戶的信任度。對于企業(yè)網(wǎng)站來說，一旦出現(xiàn)客戶的留言咨詢，那么一定要進行及時的回復，就算是這個留言用戶后期沒有重新登錄網(wǎng)站，也會給后來人感覺到自己的留言被企業(yè)充分重視，從而有效提升了用戶的存在感。
　　第三，增加最新通知功能。
　　當企業(yè)有了最新的內(nèi)容，比如新聞內(nèi)容，或者有最新的產(chǎn)品上線，此時網(wǎng)站上就可以通過最新通知進行展示，讓用戶能夠非?？焖俚臑g覽到公司的最新政策或者產(chǎn)品。比如某些企業(yè)的放假時間通知、企業(yè)產(chǎn)品軟件的升級以及其他事項的通知等，通過這種人性化的展示功能，就能夠有效的服務于自己的用戶，從而提升企業(yè)的形象。

　　第四，在網(wǎng)站上增加一些自主服務功能。
　　讓用戶能夠通過網(wǎng)站就能夠獲得相應的服務，這一點在很多金融類型的網(wǎng)站，或者電子商務類的網(wǎng)站中出現(xiàn)。其實對于企業(yè)類型的網(wǎng)站來說，同樣可以引入這樣的自助服務，快商建站認為比如針對某個產(chǎn)品功能的使用自助服務，某個產(chǎn)品的維修自助服務等。只需要用戶輸入相應的產(chǎn)品編號，就能夠獲得各種各樣的維修和使用功能內(nèi)容，從而方便用戶能夠及時的得到幫助。

就是能夠通過和程序交談（輸入數(shù)據(jù)等操作）來控制程序，讓程序得到你要的成果 （我自己寫的）