我原本是學(xué)的CISCO的課程，也就是做售后技術(shù)支持的，進這個公司后，老總希望我們向售前發(fā)展。邊上那哥們比我大幾歲，售前售后都做過，所以對做些方案標書的挺在行。現(xiàn)在的情況就是他做的風生水起，我則是在辦公室里傻坐著看資料。先說明一下，我們的主要工作是做售前方案，技術(shù)方案之類的，還有和廠商客戶的技術(shù)交流。前面做的幾個方案老總都不太滿意，我敢說再這樣下去試用期一過我就會閃人了，希望各位大哥大姐給點這方面工作的意見。謝謝了！?。?！
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慕沐林林
TA貢獻2016條經(jīng)驗 獲得超9個贊
我先后在兩家公司做了6年的售前。簡單講做一個好售前必備的素質(zhì)就兩點：講、寫。
1講，你要把你公司的東西講的頭頭是道、講的活靈活現(xiàn)，甚至夸張點你要像講的評書一樣，讓你講的東西深深地吸引住客戶。
2寫，你必須好的編寫方案能力。寫方案一般要有三個要點：
一是很好的方案設(shè)計能力，如方案的組織架構(gòu)，其他方案的內(nèi)容怎么為我所有；
二是文筆功底，寫方案時經(jīng)常有很多內(nèi)容是需要你根據(jù)用戶的需求，自己組織語言，通過個性化的闡述，來說明你是如何提托公司的產(chǎn)品、經(jīng)驗、團隊實力來幫助用戶解決問題的；
第三點就是細了，寫東西一定要細致，避免各種錯誤，尤其是低級錯誤，一旦用戶或領(lǐng)導(dǎo)看到你方案中的錯誤，就會對你的責任心產(chǎn)生懷疑。相比能力，老板更看重員工的責任心，同理客戶也一樣非?？粗貜S商的責任心）
至于快速提高售前工作能力的方法，簡單來說我建議你做以下兩點。
1、多學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品，加深公司產(chǎn)品的理解，千萬別浮于表面，一定要深究“為什么”。
2、多做些ppt，并根據(jù)這些ppt自己好好寫寫講稿，有必要的話，我建議你背一兩個常用的講稿。
就這些吧。在寫多了，你就看煩了。
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