按照技術實現(xiàn)難度的不同，這類系統(tǒng)可以分成簡單匹配式、模糊匹配式和段落理解式三種類型。簡單匹配式輔導答疑系統(tǒng)主要通過簡單的關鍵字匹配技術來實現(xiàn)對學生提出問題與答案庫中相關應答條目的匹配，從而做到自動回答問題或進行相關輔導。模糊匹配式輔導答疑系統(tǒng)則在此基礎上増加了同義詞和反義詞的匹配。這樣，即使學生所提問題中按原來的關鍵字在答案庫中找不到直接匹配的答案，但是假若與該關鍵字同義或反義的詞能夠匹配則仍可在答案庫中找到相關的應答條目。段落理解式輔導答疑系統(tǒng)是最理想的、也是真正智能化的輔導答疑系統(tǒng)（簡單匹配式和模糊匹配式，嚴格說只能稱之為“自動輔導答疑系統(tǒng)”而非“智能輔導答疑系統(tǒng)”）。但是由于這種系統(tǒng)涉及自然語言的段落理解，對于漢語來說，這種理解涉及自動分詞、詞性分析、句法分析和語義分析等NLP領域的多種復雜技術，所以實現(xiàn)難度很大。迄今為止，在國內(nèi)的網(wǎng)絡教學中還沒有一個實用化的、能真正實現(xiàn)漢語段落理解的智能輔導答疑系統(tǒng)。但是在我國有些大學的人工智能實驗室或中文信息處理實驗室中，已有少數(shù)研究人員正在研發(fā)這類系統(tǒng)的實驗原型。相信在不久的將來，就會有這一類的實用性智能系統(tǒng)問世。這是優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡課程的重要研究方向之一。

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