“慕課網(wǎng)”隱私政策

更新日期：2024年03月12日

生效日期：2024年03月14日

感謝您選擇使用慕課網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱“我們”），我們深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性，并會(huì)盡全力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可靠。我們致力于維持您對(duì)我們的信任，恪守以下原則，保護(hù)您的個(gè)人信息：權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開(kāi)透明原則等。同時(shí)，我們承諾，我們將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息。

本政策將幫助您了解一下內(nèi)容：

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)

三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息

四、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息

五、您的權(quán)利及責(zé)任

六、我們?nèi)绾翁幚韮和膫€(gè)人信息

七、您的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

八、本政策如何更新

九、如何聯(lián)系我們

【特別提示】請(qǐng)?jiān)谑褂梦覀兊漠a(chǎn)品（或服務(wù)）前，仔細(xì)閱讀并了解本《隱私政策》，以便做出適當(dāng)?shù)倪x擇。一旦您使用或繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，即意味著您同意我們按照本隱私政策處理您的相關(guān)信息。

您有權(quán)選擇關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)或退出瀏覽器（app）以拒絕接受本次隱私政策的更新，不再使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

如果您對(duì)本隱私政策有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，通過(guò)以下方式與我們聯(lián)系：

郵箱：【kf@imooc.com】；電話：【01059301219】

慕課網(wǎng)的產(chǎn)品/服務(wù)是由北京奧鵬遠(yuǎn)程教育中心有限公司及其關(guān)聯(lián)方提供者通過(guò)下述途徑向您提供的產(chǎn)品/服務(wù)：包括但不限于慕課網(wǎng)網(wǎng)站idcbgp.cn、慕課網(wǎng)App及相關(guān)微信開(kāi)放平臺(tái)賬號(hào)或小程序等。

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。

我們僅會(huì)出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的個(gè)人信息：

（一）您需要授權(quán)我們收集和使用個(gè)人信息的場(chǎng)景

1、基礎(chǔ)用戶服務(wù)

為遵守法律法規(guī)的要求，以及向您提供更便捷的服務(wù)，在您注冊(cè)成為慕課網(wǎng)用戶時(shí)，您需要至少提供手機(jī)號(hào)碼、手機(jī)驗(yàn)證碼或密碼以創(chuàng)建慕課網(wǎng)賬號(hào)。如果您僅需使用瀏覽、搜索等功能，您無(wú)需注冊(cè)成為我們的用戶以及提供上述信息。

您也可以使用第三方賬號(hào)（如QQ、微信、微博登）登錄進(jìn)入慕課網(wǎng)，您此時(shí)將授權(quán)我們獲取您在第三方平臺(tái)注冊(cè)的公開(kāi)信息（頭像、昵稱等），并在您同意本隱私政權(quán)政策后將您的第三方賬號(hào)與您的慕課網(wǎng)賬號(hào)綁定，使您可以通過(guò)第三方賬號(hào)直接登錄并使用本產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)，我們會(huì)依據(jù)與第三方的約定，在符合相關(guān)法規(guī)的前提下，使用您的個(gè)人信息。

在提供賬號(hào)信息的過(guò)程中，如果您愿意額外補(bǔ)充如下個(gè)人信息，將有助于我們向您提供更為個(gè)性化的服務(wù)：包括您的頭像、職業(yè)、性別、地區(qū)。但如果您不提供這些信息，將不會(huì)影響使用本服務(wù)的基本功能。

您提供的上述信息，將在您使用本服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們使用。在您申請(qǐng)注銷賬號(hào)時(shí)，我們將停止使用并刪除上述信息。

上述信息將存儲(chǔ)于中華人民共和國(guó)境內(nèi)。如需跨境傳輸，我們將會(huì)單獨(dú)征得您的授權(quán)同意。

2、賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》第二十四條第一款之規(guī)定，在您開(kāi)始使用我們的產(chǎn)品（或服務(wù)）時(shí)，需要提供您的真實(shí)身份信息，包括您的姓名、身份證、手機(jī)號(hào)，以及因無(wú)法進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別需要人工審核時(shí)，可能需要您提供手持身份證照片以確認(rèn)您的真實(shí)身份。為了確保您注冊(cè)或使用賬號(hào)的擁有及使用權(quán)是您本人，我們會(huì)將您提供的這些信息與您注冊(cè)或使用的賬號(hào)進(jìn)行綁定，以確保您對(duì)本賬號(hào)的擁有及使用權(quán)。請(qǐng)您注意為了保障賬號(hào)始終與您的身份相匹配，一旦您的實(shí)名信息認(rèn)證通過(guò)并與您的賬號(hào)綁定后，賬號(hào)綁定的實(shí)名信息將不能再更改，故而請(qǐng)您在決定提供您的真實(shí)身份信息并綁定到您即將注冊(cè)或使用的賬號(hào)時(shí)進(jìn)行最終確認(rèn)。

3、支付功能

在您下單后，您可以選擇慕課網(wǎng)合作的第三方支付機(jī)構(gòu)（包括微信支付、支付寶、PalPay，以下稱"支付機(jī)構(gòu)"）所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個(gè)人信息，但我們需要將您的訂單號(hào)與交易金額信息與這些支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付。

4、實(shí)物商品下單服務(wù)

當(dāng)您在慕課網(wǎng)上使用相應(yīng)功能涉及配送（例如積分商城兌換實(shí)物禮品）服務(wù)時(shí)，您需要提供取/收貨人的姓名（用于配送人員聯(lián)絡(luò)時(shí)稱呼您，如劉女士）、手機(jī)號(hào)碼、收貨地址、門牌號(hào)等，以便于您的訂單能夠安全準(zhǔn)確送達(dá)并完成。

5、課程內(nèi)容展示及其它個(gè)性化服務(wù)

為向您提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的產(chǎn)品及/或服務(wù)，努力提升您的體驗(yàn)，我們?cè)谙蚰峁┑囊韵赂郊臃?wù)中可能會(huì)收集和使用您的個(gè)人信息。如果您不提供這些信息，不會(huì)影響您使用慕課網(wǎng)的瀏覽、搜索、交易等基本服務(wù)，但您可能無(wú)法獲得這些附加服務(wù)給您帶來(lái)的用戶體驗(yàn)。這些附加服務(wù)包括：

（一）基于相機(jī)/攝像頭的附加服務(wù)：您可在開(kāi)啟相機(jī)/攝像頭權(quán)限后使用該功能進(jìn)行掃碼用于登錄、掃碼識(shí)別課程，以及在實(shí)名認(rèn)證場(chǎng)景下經(jīng)您授權(quán)的人臉識(shí)別。當(dāng)您使用該附加功能進(jìn)行人臉識(shí)別時(shí)我們會(huì)收集您的面部特征，且嚴(yán)格在經(jīng)您授權(quán)同意的范圍內(nèi)使用，我們不會(huì)保留您的面部特征數(shù)據(jù)。請(qǐng)您知曉，即使您已同意開(kāi)啟相機(jī)/攝像頭權(quán)限，我們也僅會(huì)在您主動(dòng)拍攝、掃碼等使用相機(jī)/攝像頭時(shí)獲取信息。

（二）基于相冊(cè)（圖片庫(kù)/視頻庫(kù)）的圖片/視頻訪問(wèn)及上傳的附加服務(wù)：您可在開(kāi)啟相冊(cè)權(quán)限后使用該功能上傳您的照片/圖片/視頻，以實(shí)現(xiàn)更換頭像、發(fā)表筆記/問(wèn)答/作業(yè)社區(qū)內(nèi)容、評(píng)論/分享、以及發(fā)表手記文章。

（三）基于麥克風(fēng)的語(yǔ)音技術(shù)相關(guān)附加服務(wù)：在實(shí)名認(rèn)證場(chǎng)景下經(jīng)您授權(quán)的人臉識(shí)別會(huì)同時(shí)通過(guò)麥克風(fēng)收集環(huán)境音。請(qǐng)您知曉，即使您已同意開(kāi)啟麥克風(fēng)權(quán)限，我們也不會(huì)在未經(jīng)您同意時(shí)調(diào)用麥克風(fēng)權(quán)限，并不會(huì)保留您的音頻信息。

（四）基于日歷的附加服務(wù)：在您開(kāi)啟我們可讀取/寫入您日歷的權(quán)限后，您在使用“直播公開(kāi)課”的直播預(yù)約功能時(shí)，我們將收集您的日歷信息用于向您提供直播預(yù)告提醒。

（五）基于存儲(chǔ)權(quán)限的附加服務(wù)：我們向您申請(qǐng)獲取此權(quán)限，目的是為了保障客戶端的穩(wěn)定運(yùn)行。在您開(kāi)啟我們可讀取/寫入您設(shè)備存儲(chǔ)的權(quán)限后，我們將在您設(shè)備存儲(chǔ)空間（包含外置存儲(chǔ)卡）內(nèi)讀取或向其中寫入圖片、文件、崩潰日志信息，用于向您提供信息發(fā)布或在本地記錄崩潰日志信息等功能。

（六）當(dāng)您充值慕課幣時(shí)，如您使用蘋果手機(jī)，則我們將收集您的AppleID。同時(shí)，我們將收集您的支付信息，用于保存您的交易記錄。

（七）當(dāng)您通過(guò)慕課網(wǎng)參加抽獎(jiǎng)或營(yíng)銷等活動(dòng)時(shí)，我們可能需要收集您的姓名、手機(jī)號(hào)、收貨地址，以便您接收相應(yīng)活動(dòng)獎(jiǎng)品或完成活動(dòng)參與。若相應(yīng)獎(jiǎng)品由第三方提供，則我們可能需要將您的上述個(gè)人信息共享給該第三方，以便您接收活動(dòng)獎(jiǎng)品或完成活動(dòng)參與。若您拒絕提供上述個(gè)人信息，則您可能無(wú)法獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)品或完成活動(dòng)參與。

（八）基于您內(nèi)容訂閱和算法等決策機(jī)制推薦和推送您可能感興趣的內(nèi)容。我們可能會(huì)收集您在慕課網(wǎng)上的操作行為并存儲(chǔ)為網(wǎng)絡(luò)日志信息，包括：設(shè)備信息、系統(tǒng)信息及行為信息：我們會(huì)根據(jù)您在軟件安裝及使用中的具體操作，接收并記錄您所使用的設(shè)備硬件及系統(tǒng)信息（包括設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符、設(shè)備序列號(hào)（MAC/IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/IMSI/OAID）、設(shè)備環(huán)境、移動(dòng)應(yīng)用列表等軟硬件特征信息）、行為信息（包括內(nèi)容瀏覽、信息發(fā)布、互動(dòng)交流、搜索、點(diǎn)擊、關(guān)注、收藏、瀏覽、下載、分享及交易等活動(dòng)的對(duì)應(yīng)信息，也包括您自主填寫的帳號(hào)中的性別、地區(qū)、職業(yè)、學(xué)習(xí)方向等帳號(hào)信息）。我們會(huì)對(duì)上述信息進(jìn)行自動(dòng)分析和計(jì)算，機(jī)器（或系統(tǒng)）會(huì)根據(jù)計(jì)算結(jié)果自動(dòng)篩選并推送您可能更感興趣的內(nèi)容。

為確保本應(yīng)用處于關(guān)閉或后臺(tái)運(yùn)行狀態(tài)下可正常接收到客戶端推送的廣播信息，本應(yīng)用須使用(自啟動(dòng))能力，將存在一定頻率通過(guò)系統(tǒng)發(fā)送廣播喚醒本應(yīng)用自啟動(dòng)或關(guān)聯(lián)啟動(dòng)行為，是因?qū)崿F(xiàn)功能及服務(wù)所必要的。

請(qǐng)知悉，慕課網(wǎng)的個(gè)性化推薦服務(wù)并不會(huì)識(shí)別特定自然人的真實(shí)身份，僅是基于用戶行為和特征提供相關(guān)性更高與更豐富的信息。

（九）開(kāi)展內(nèi)部數(shù)據(jù)分析和研究，第三方SDK統(tǒng)計(jì)服務(wù)（百度統(tǒng)計(jì)，神策等），改善我們的產(chǎn)品或服務(wù)，我們收集數(shù)據(jù)是根據(jù)您與我們的互動(dòng)和您所做出的選擇，包括您的隱私設(shè)置以及您使用的產(chǎn)品和功能。我們收集的數(shù)據(jù)可能包括SDK/API/JS代碼版本、瀏覽器、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、IP地址、日志信息、剪切板、平臺(tái)、時(shí)間戳、應(yīng)用標(biāo)識(shí)符、應(yīng)用程序版本、應(yīng)用分發(fā)渠道、獨(dú)立設(shè)備標(biāo)識(shí)符（包括設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符、設(shè)備序列號(hào)（MAC/IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/IMSI/OAID）、設(shè)備環(huán)境、移動(dòng)應(yīng)用列表等軟硬件特征信息）、系統(tǒng)參數(shù)

（十）手機(jī)號(hào)碼數(shù)據(jù)為個(gè)人敏感信息，您有權(quán)拒絕提供，這將使您無(wú)法學(xué)習(xí)課程和其他教學(xué)相關(guān)服務(wù)。當(dāng)我們要將信息用于本策略未載明的其它用途時(shí)，會(huì)事先征求您的同意。當(dāng)我們要將基于特定目的收集而來(lái)的信息用于其他目的時(shí)，會(huì)事先征求您的同意。

（十一）基于剪切板授權(quán)的拓展功能，在您分享或接收被分享的信息、參加活動(dòng)等情形下，我們需要在本地訪問(wèn)您的剪切板權(quán)限，讀取其中包含的分享碼、鏈接，以實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)、分享、活動(dòng)聯(lián)動(dòng)等功能或服務(wù)。我們不會(huì)上傳您剪切板的其他信息至我們的服務(wù)器。

二、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)

（一）Cookie

為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們可能會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。借助于 Cookie，網(wǎng)站能夠存儲(chǔ)您的偏好或購(gòu)物籃內(nèi)的商品等數(shù)據(jù)。

我們不會(huì)將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有 Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做，則需要在每一次訪問(wèn)我們的網(wǎng)站時(shí)親自更改用戶設(shè)置。如需詳細(xì)了解如何更改瀏覽器設(shè)置，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)以下鏈接：<Internet Explorer>、<Google Chrome>、<Mozilla Firefox>、<Safari> 和 <Opera>。

（二）網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽

除 Cookie 外，我們還會(huì)在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽等其他同類技術(shù)。例如，我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的點(diǎn)擊 URL。如果您點(diǎn)擊該鏈接，我們則會(huì)跟蹤此次點(diǎn)擊，幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務(wù)偏好并改善客戶服務(wù)。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽，我們能夠獲知電子郵件是否被打開(kāi)。如果您不希望自己的活動(dòng)以這種方式被追蹤，則可以隨時(shí)從我們的寄信名單中退訂。

（三）Do Not Track（請(qǐng)勿追蹤）

很多網(wǎng)絡(luò)瀏覽器均設(shè)有 Do Not Track 功能，該功能可向網(wǎng)站發(fā)布 Do Not Track 請(qǐng)求。目前，主要互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織尚未設(shè)立相關(guān)政策來(lái)規(guī)定網(wǎng)站應(yīng)如何應(yīng)對(duì)此類請(qǐng)求。但如果您的瀏覽器啟用了 Do Not Track，那么我們的所有網(wǎng)站都會(huì)尊重您的選擇。

三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息

（一）共享

我們不會(huì)向其他任何公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息，但以下情況除外：

1、在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會(huì)與其他方共享您的個(gè)人信息。

2、我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求，對(duì)外共享您的個(gè)人信息。

3、與我們的關(guān)聯(lián)公司共享：您的個(gè)人信息可能會(huì)與我們關(guān)聯(lián)公司共享。我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關(guān)聯(lián)公司如要改變個(gè)人信息的處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意。

我們的關(guān)聯(lián)公司包括：北京奧鵬文化傳媒有限公司

4、與授權(quán)合作伙伴共享：僅為實(shí)現(xiàn)本隱私權(quán)政策中聲明的目的，我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴提供。我們可能會(huì)與合作伙伴共享您的某些個(gè)人信息，以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。例如，數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)類、第三方賬號(hào)登錄類、第三方支付類、廠商推送類等。在這種情況下，這些公司必須遵守我們的數(shù)據(jù)隱私和安全要求。我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息，并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。

我們會(huì)通過(guò)軟件工具開(kāi)發(fā)包（SDK）與合作第三方進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)共享，對(duì)我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定，要求他們按照我們的說(shuō)明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。

詳細(xì)的與合作方共享個(gè)人信息清單請(qǐng)

（二）轉(zhuǎn)讓

我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：

1、在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息；

2、在涉及合并、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或破產(chǎn)清算時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓，我們會(huì)在要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。

（三）公開(kāi)披露

我們僅會(huì)在以下情況下，公開(kāi)披露您的個(gè)人信息：

1.獲得您明確同意后；

2.對(duì)違規(guī)賬號(hào)、欺詐行為進(jìn)行處罰公告時(shí)，我們會(huì)披露相關(guān)賬號(hào)的信息；

3.基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下,在下列情形中，我們可能會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息而無(wú)需征得您的授權(quán)同意：

a.與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；

b.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；

c.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；

d.出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；

e.您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的個(gè)人信息；

f.從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道；

g. 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

四、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息

（一）我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個(gè)人信息。例如，在您的瀏覽器與“服務(wù)”之間交換數(shù)據(jù)（如信用卡信息）時(shí)受 SSL 加密保護(hù)；我們同時(shí)對(duì)我們網(wǎng)站提供 https 安全瀏覽方式；我們會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性；我們會(huì)使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊；我們會(huì)部署訪問(wèn)控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才可訪問(wèn)個(gè)人信息；以及我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。

（二）我們會(huì)采取一切合理可行的措施，確保未收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息，除非需要延長(zhǎng)保留期或受到法律的允許。

（三）互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境，而且電子郵件、即時(shí)通訊、及與其他我們用戶的交流方式并未加密，我們強(qiáng)烈建議您不要通過(guò)此類方式發(fā)送個(gè)人信息。請(qǐng)使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號(hào)安全。

（四）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡力確?；驌?dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。盡管已經(jīng)采取了合理有效的措施，并已經(jīng)遵守了相關(guān)法律規(guī)定要求的標(biāo)準(zhǔn)，但請(qǐng)您理解，由于技術(shù)的限制以及可能存在的各種惡意手段，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，即便竭盡所能加強(qiáng)安全措施，也不可能始終保證信息百分之百的安全，我們將盡力確保您提供給我們的個(gè)人信息的安全性。

（五）在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。

同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。

五、您的權(quán)利及責(zé)任

按照中國(guó)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，以及其他國(guó)家、地區(qū)的通行做法，我們保障您對(duì)自己的個(gè)人信息行使以下權(quán)利：

（一）訪問(wèn)您的個(gè)人信息

您有權(quán)訪問(wèn)您的個(gè)人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您想行使數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)，可以通過(guò)以下方式自行訪問(wèn)：

賬戶信息——如果您希望訪問(wèn)或編輯您的賬戶中的個(gè)人資料信息和支付信息、更改您的密碼、添加安全信息或關(guān)閉您的賬戶等，您可以通過(guò)訪問(wèn)慕課網(wǎng)執(zhí)行此類操作。

搜索信息——您可以在慕課網(wǎng)中訪問(wèn)或清除您的搜索歷史記錄、查看和修改興趣以及管理其他數(shù)據(jù)。

如果您無(wú)法通過(guò)上述鏈接訪問(wèn)這些個(gè)人信息，您可以隨時(shí)使用我們的 Web 表單聯(lián)系，或發(fā)送電子郵件至kf@imooc.com。我們將在15個(gè)工作日內(nèi)處理您的請(qǐng)求。

對(duì)于您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的其他個(gè)人信息，只要我們不需要過(guò)多投入，我們會(huì)向您提供。如果您想行使數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)，請(qǐng)發(fā)送電子郵件至kf@imooc.com。

（二）更正您的個(gè)人信息

當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個(gè)人信息有錯(cuò)誤時(shí)，您有權(quán)要求我們做出更正。您可以通過(guò)“（一）訪問(wèn)您的個(gè)人信息”中羅列的方式提出更正申請(qǐng)。

如果您無(wú)法通過(guò)上述鏈接更正這些個(gè)人信息，您可以隨時(shí)使用我們的 Web 表單聯(lián)系，或發(fā)送電子郵件至kf@imooc.com。我們將在15個(gè)工作日內(nèi)處理您的請(qǐng)求。

（三）刪除您的個(gè)人信息

在以下情形中，您可以發(fā)送郵件向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求：

1、       如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī)；

2、       如果我們收集、使用您的個(gè)人信息，卻未征得您的同意；

3、       如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定；

4、       如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或您注銷了賬號(hào)；

5、       如果我們不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。

若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求，我們還將同時(shí)通知從我們獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體，要求其及時(shí)刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。

當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后，我們可能不會(huì)立即備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，但會(huì)在備份更新時(shí)刪除這些信息。

（四）改變您授權(quán)同意的范圍

每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成（見(jiàn)本策略“第一部分”）。對(duì)于額外收集的個(gè)人信息的收集和使用，您可以隨時(shí)給予或收回您的授權(quán)同意。

您可以通過(guò)以下方式操作：

發(fā)送郵件到kf@imooc.com申請(qǐng)

當(dāng)您收回同意后，我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您收回同意的決定，不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。

如果您不想接受我們給您發(fā)送的商業(yè)廣告，您隨時(shí)可通過(guò)以下方式取消：

在設(shè)置里關(guān)閉通知

（五）個(gè)人信息主體注銷賬戶

您隨時(shí)可注銷此前注冊(cè)的賬戶，可以通過(guò)以下方式自行操作：

發(fā)送郵件到kf@imooc.com申請(qǐng)

通過(guò)APP-賬戶-個(gè)人信息-賬戶與安全-注銷賬號(hào)，自助完成賬戶注銷

在注銷賬戶之后，我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù)，并依據(jù)您的要求，刪除您的個(gè)人信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

（六）個(gè)人信息主體獲取個(gè)人信息副本

您有權(quán)獲取您的個(gè)人信息副本，您可以通過(guò)以下方式自行操作：

發(fā)送郵件到kf@imooc.com申請(qǐng)

在技術(shù)可行的前提下，例如數(shù)據(jù)接口匹配，我們還可按您的要求，直接將您的個(gè)人信息副本傳輸給您指定的第三方。

（七）約束信息系統(tǒng)自動(dòng)決策

在某些業(yè)務(wù)功能中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益，您有權(quán)要求我們做出解釋，我們也將提供適當(dāng)?shù)木葷?jì)方式。

（八）響應(yīng)您的上述請(qǐng)求

為保障您的賬戶安全，您向我們提出上述請(qǐng)求時(shí)，我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證您的身份（如要求您提供書面請(qǐng)求或其他方式），然后再處理您的請(qǐng)求。對(duì)于您向我們提出的上述請(qǐng)求，我們將在15個(gè)工作日內(nèi)處理您的請(qǐng)求。如您不滿意，還可以通過(guò)以下途徑投訴：發(fā)送郵件到kf@imooc.com申請(qǐng)

對(duì)于您合理的請(qǐng)求，我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用，但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求，我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段（例如，需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請(qǐng)求，我們可能會(huì)予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求：

1、與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

3、與犯罪偵查、起訴和審判等有關(guān)的；

4、有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；

5、響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的。

在使用本產(chǎn)品（或服務(wù)）的過(guò)程中，您有責(zé)任保管好您的個(gè)人信息：

（一）不將您的個(gè)人信息，如您的個(gè)人賬號(hào)及登錄密碼主動(dòng)透露給與本產(chǎn)品（或服務(wù)）無(wú)關(guān)的人員或機(jī)構(gòu)。

（二） 不將您的權(quán)責(zé)內(nèi)獲取的他人個(gè)人信息用于超出服務(wù)合同約定以外的用途；在未經(jīng)個(gè)人信息所有者同意的前提下不得復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)、傳遞給其他人或機(jī)構(gòu)。

（三）因您違反了您的責(zé)任，造成了您或他人的損失及相應(yīng)的法律法規(guī)及合同風(fēng)險(xiǎn)，您將自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，我們有權(quán)不再提供上述“您的權(quán)力”的支持。

六、我們?nèi)绾翁幚韮和膫€(gè)人信息

我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。如果沒(méi)有父母或監(jiān)護(hù)人的同意，兒童不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。

對(duì)于經(jīng)父母同意而收集兒童個(gè)人信息的情況，我們只會(huì)在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)兒童所必要的情況下使用或公開(kāi)披露此信息。

盡管當(dāng)?shù)胤珊土?xí)俗對(duì)兒童的定義不同，但我們將不滿 14 周歲的任何人均視為兒童。

如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母同意的情況下收集了兒童的個(gè)人信息，則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。

七、您的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

我們收集的您的信息都在中華人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,都存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，沒(méi)有在全球范圍轉(zhuǎn)移。

八、本政策如何更新

我們可能適時(shí)會(huì)對(duì)本隱私權(quán)政策進(jìn)行調(diào)整或變更，本隱私權(quán)政策的任何更新將以標(biāo)注更新時(shí)間的方式公布在我們網(wǎng)站上，除法律法規(guī)或監(jiān)管規(guī)定另有強(qiáng)制性規(guī)定外，經(jīng)調(diào)整或變更的內(nèi)容一經(jīng)通知或公布后的7日后生效。如您在隱私權(quán)政策調(diào)整或變更后繼續(xù)使用我們提供的任一服務(wù)或訪問(wèn)我們相關(guān)網(wǎng)站的，我們相信這代表您已充分閱讀、理解并接受修改后的隱私權(quán)政策并受其約束。

九、如何聯(lián)系我們

如果您對(duì)本隱私政策有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，通過(guò)以下方式與我們聯(lián)系：

郵箱：【kf@imooc.com】；電話：【01059301219】

我們?cè)O(shè)立了個(gè)人信息保護(hù)專職部門（或個(gè)人信息保護(hù)專員），您可以通過(guò)以下方式與其聯(lián)系：發(fā)送郵件到kf@imooc.com申請(qǐng)，一般情況下，我們將在15個(gè)工作日內(nèi)處理您的請(qǐng)求