一、概述总结

该专业洗车小程序系统是针对汽车服务行业打造的数字化工具，支持微信小程序部署，以微擎系统为交付载体，提供从用户端预约消费到商家端门店管理的全流程服务。系统包含会员充值优惠、预约洗车、门店管理、分销奖励等核心功能，同时支持数据统计、订单核销、多端适配等实用模块，助力洗车行业商家实现数字化转型，提升运营效率与用户粘性。

二、功能介绍

（一）用户端核心功能

1. 会员体系：车主注册会员可填写姓名、车型、联系方式等信息，充值可享自定义优惠，如满减折扣、付款折扣等，还能购买洗车年卡、平台通用卡等优惠卡券。
2. 预约洗车：通过定位功能推荐附近洗车门店，车主可自主选择洗车时间预约，减少现场等待，实时查看订单状态（待付款、待洗车、待评价等）。
3. 分享与奖励：会员参与二级分销系统，邀请新用户消费可获得奖励，实现 “推荐有好礼” 的裂变传播。
4. 个人中心：集成余额、积分、优惠券、车辆管理、订单查询等功能，洗车卡购买与使用更便捷。

（二）商家 / 平台端核心功能

1. 门店管理：支持录入多家合作洗车店，门店可自主设置常规价格与节假日优惠价，展示门店位置、接单量等信息。
2. 订单与核销：师傅端、门店端可接单、核销订单，通过拍照确认订单完成状态，确保服务闭环。
3. 数据统计与结算：自动生成车主消费记录，包含消费人、时间、门店、金额等信息，方便平台与门店周期对账、高效结算。
4. 综合管理：涵盖用户管理、会员管理、师傅管理、项目列表、资讯管理等后台功能，支持用户信息查询、订单筛选等操作。

（三）基础保障与适配

1. 技术适配：支持 PHP5.3 至 PHP5.6 版本，采用在线交付方式，源码加密保障官方正品权益。
2. 隐私合规：可获取用户微信昵称、头像等基础信息，以及位置信息、相册权限，满足功能场景需求。
3. 服务支持：服务周期内免费更新至最新版本，提供新人大礼包、充值活动等营销功能配置。

三、适用场景与行业价值

（一）适用场景

1. 连锁洗车品牌：统一管理旗下门店，标准化服务流程，实现会员通用与跨店预约。
2. 单体洗车店：低成本接入数字化工具，拓展线上获客渠道，减少人工预约与记账压力。
3. 汽车服务平台：整合区域内洗车资源，搭建多边服务市场，通过分销与会员体系提升平台活跃度。

（二）行业价值

1. 对商家：降低运营成本，通过预约机制优化人力配置，数据统计功能提升对账结算效率，会员与分销体系助力客户留存与裂变。
2. 对用户：打破时间与空间限制，快速找到附近洗车门店，预约服务节省等待时间，会员优惠与分享奖励降低消费成本。
3. 对行业：推动洗车服务从 “线下零散” 向 “线上标准化” 转型，提升行业整体服务效率与用户体验，构建数字化生态。

四、常见问题问答

问：该小程序系统支持哪些平台使用？

答：仅适用于微信小程序，基于微擎系统交付部署。

问：门店能否自主调整洗车服务价格？

答：可以，门店可自行填写常规价格，也能根据节假日设置专属优惠价格。

问：会员充值优惠规则由谁设定？

答：由商家自主设定，支持满额折扣、固定比例折扣等多种优惠形式。

问：分销系统的奖励机制是怎样的？

答：采用二级分销模式，会员邀请新用户消费后，邀请者可获得相应奖励。

问：用户如何查看自己的消费记录与订单状态？

答：用户可在个人中心的 “我的订单” 板块，查看待付款、待洗车、待评价等全状态订单，以及历史消费记录。