课程名称: 产品经理体系课
课程章节：需求落地第2步：画原型
课程讲师： 申悦老师
课程内容：交互设计
课程介绍：
2-1 交互设计的基本原则-1
2-2 交互设计的基本原则-2
2-3 交互设计的基本原则-3
2-4 交互设计流程规范-1
2-5 交互设计流程规范-2
2-6 交互原型文档的撰写方法-1
2-7 交互原型文档的撰写方法-2
2-8 交互原型文档的撰写方法-3
2-9 案例讲解如何产出一份交互原型文档-1
2-10 案例讲解如何产出一份交互原型文档-2
2-11 基于一款你想做的产品，写一份核心页面的交互原型文档
2-12 交互设计中的一些可用性原则介绍
2-13 交互设计能力如何评估？
2-14 如何快速提升交互设计能力
2-15 推荐的书籍和延展阅读资料最近学习

一、为什么要做交互设计

作为一名产品经理，都明白一个好的产品一定是“有用的、好用的、用过还想用的”，因此，交互设计的职责和价值了。工作内容，交互大概可以总结为下面这几点：

是针对行为的设计，让原本的物理逻辑向用户行为逻辑转化；
平衡业务价值和用户价值，脑海中永远不要忘记“用户价值”这几个字；
以目标为导向，保证产品贴合用户心智，用户能更好的理解、使用产品，并获得愉悦的使用体验；
是通过功能架构向信息架构的重组，提升产品框架的扩展性、稳定性等，交互更多的考虑到在不同场景下对可用性的要求，让产品能长久持续的使用下去；
是对使用流程设计；
数据分析和用户研究相关的工作，这两者是交互展开工作的基础支撑。
交互的价值是长期的和可持续的，没有交互，短期内看似不会出现问题，长期来看，对用户留存、用户满意度等会有重大影响，市场环境不同于垄断环境，功能堆砌过多后甚至都无法再动摇产品“难用”这个印象，但凡有类似竞品，放弃产品可能性较大。

二、交互设计的原则

最终的目标是极致的用户体验，体验非常重要，因为它体现了用户有多么怀念他们同产品的互动。互动时，人们总体感觉是正面的，还是令人沮丧和困惑？当家用科技产品难以理解，我们会迷茫、失望甚至生气，所有这些都是强烈的负面情绪。如果产品的易通性很好，人们会感到掌控、满足甚至骄傲所有这些强烈的积极情绪。认知和情感紧密地联系在一起，这意味着作为产品的设计者在设计时必须牢记二者。
以下是课程提炼的交互设计的原则：

三、交互设计的流程

设计更多地需要思考，而不是执行。我们需要一套更精益的设计流程。也就是对理想化的设计流程进行删减及调整，留下产出投入比最高的关键步骤。
共情与客户视角的体验
建立同理心，是交互设计过程中的首要且最重要步骤。交互设计师作为产品设计流程中的一员，首先要对产品、运营、市场等需求方移情，了解需求的背景、目的、预算，从而确定问题的边界（不是一开始就匆匆地画线框图）。
其次，设计是服务于用户的，所以交互设计师还要对用户移情，除了要有对用户人口学特征、行为学特征及心智模型的常规理解外，还要分析特定需求的具体用户是谁、在什么场景下使用，任务流程是怎样的等问题。综合需求方及用户的诉求考虑问题至关重要，否则很容易顾此失彼。
构思
在理想的设计流程中，在构思这一步骤之前还有发散及归纳两个步骤。但对于精益化的设计流程而言，发散与归纳则包含于构思的过程中。构思最重要的手段是思维的可视化，也就是把心中的想法快速地在纸上进行罗列及描绘，这样会激发设计师的创意，也使思考变得更加的完整与高效。另外，在构思过程中的一个常用手段是相关功能的竞品分析。
原型
在构思出一个好的但尚未完整的方案时，需要通过绘制原型来检验原先的想法及探索更多的细节。在这个步骤中要把所有的界面元素及操作流程具体化，并注意文档的信息传达效果。
打磨
打磨是对绘制好的原型进行重新的梳理、评估及优化。把能够精简的地方进行精简，并从情感化的角度对具体的文本或者交互形式进行润色和调整。最后，最重要的是心智归零，把自己调整到“白痴用户”的状态对方案进行审查，从而挖掘出那些“想当然”的设计盲点。
测试
得出完整的方案后，导入相关的任务在原型上模拟真实的使用以检验方案的可用性。除此以外，测试还是一项增加设计提案说服力的重要方法。

二、总结

好的UI交互功能设计，能够结合用户使用地图和AB测试能够精准和快捷的帮助我们提高用户的满意度，长时间的坚持和迭代优化，创造品牌形象，从而影响用户的心智定位。

通过慕课体系课的学习，尤其是思维方法上和老师的碰撞，让我对岗位有了更深刻的理解，同时老师TOC的经验，也帮助我在TOB的产品打磨上有了更加深入的考量。