课程名称：产品经理电商系统实战，全面掌握前后端设计精髓

课程章节：第六章 订单全流程拆解

主讲老师：何云山

课程内容：

今天的学习内容包括【订单全流程拆解】章节下子章节：6-8同城配送订单解析；6-9门店自提订单解析；6-10拣货小票的设计

课程链接：https://coding.imooc.com/lesson/552.html#mid=52101

课程收获：

6-8同城配送订单解析

• 同城配送订单

同城配送订单,涉及用户端、门店端、 配送端、骑手端

用户端下单,门店端发起配送，配送端分配，骑手端接单配送

• 业务流程拆解

用户端:下单，支付

门店端:商家接单，呼叫骑手、拣货、打包

配送端:分配订单

骑手端:接单，到店取货，送货，送达

• 物流进度节点

提交订单-支付订单-等待商家接单-商家已接单-商家呼叫骑手-等待骑手接单-骑手已接单-骑手正在赶往门店-骑手已到店-骑手正在店内取货-骑手已取货-骑手正在送货-订单已送达

• 同城配送配置

发货点设置:门店地址定位

配送区域:第三方地图划分配送区域，按半径或自定义框,单位米

收费标准:

按区域收取配送费(区域内固定费用)

按距离收取配送费(按步行距离计算)

• 基础配送费配置

按区域收取配送费,设置起送价、配送费

按距离收取配送费，多少km内按多少元收取配送费,每超出多少km增加多少元

不满1公里按1公里计算,如距离2.4公里，则按3公里计算

• 续重收费

商品重量多少kg内不收费，每超出多少kg额外收取多少元

如3kg免费,每超出1kg收取1元，则5kg商品，续重费2元

规则

续重收费计算前提为商品设置商品重量

不满1kg，按1kg计算,如商品重2.4kg, 则按3kg计算

• 配送费计算

配送费=基础配送费+续重费

基础配送费为按距离, 3公里1元每超出1公里加1元,续重收费为3kg免费每超出1kg收1元；如订单为5.2公里配送距离4.6kg商品，配送费1+3+2= 6元

• 加价收费

特殊时段加价: 指定(繁忙)时间段加价， 如700 -000元，20:00~22:00加2元

节假日加价:每周末加元，中秋节加2元

• 配送费计算

配送费=基础配送费+续重费+特殊时段加价+节假日加价

• 配送时段配置

配送时段:商家可配送的时间段，可影响送达时间选。如可配送时段为1 5:00~22:00，则送达时间只能选择在该时段内

时段选择:选择全天或指定多条时间段

时段细分:设置可选时段最小颗粒，半小时、1小时、 2小时、半小时如7:00~7:30，1小时如7:00~ 8:00

6-9门店自提订单解析

• 门店自提订单

门店自提订单，涉及用户端、门店端

用户端下单、输入自提码,门店端生成、核销自提码

• 业务流程拆解

用户端:下单，支付

门店端:商家接单，生成自提码、拣货、打包

用户端:扫码自提码

门店端:核销自提码

• 物流进度节点

提交订单-支付订单-等待商家接单-商家已接单-商家正在拣货-商家完成打包-等待自提-订单已完成

• 自提码

编码规则:城市编号、门 J店编号、日订单生成序号等，为方便记忆与输入，建议控制在2~ 6位

可区分线上下单、线下门店下单

同步生成二维码+条码，便于扫码

核销:门店管理端/扫码器扫码输入并核销

定期核销:每日、每周、每月

• 门店自提配置

自提点设置:门店地址、前置仓地图定位

自提时段:按营业时间或自设自提时间段

6-10拣货小票的设计

• 拣货/购物小票

门店人员按小票拣货

用户对单、消费凭证

• 拣货小票字段

基本信息:门店名称、订单号、流水号、取货号、收银人员、下单时间、打印时间、订单来源、配送方式、期望送达时间

商品信息:商品名称+规格、数量、商品计、条码、商品备注、商品总数

支付信息:商品总额、优惠金额、打包费、配送费、实付款、支付方式

整单备注

用户信息:姓名、手机、积分(可*加密)

门店信息:门店地址、门店电话、订单号、订单条码

收货信息:收货人、收货地址、收货电话(可*加密)