一对一教学设备给网络带来了额外的压力，联网的教室正占用着带宽，因此，K-12领域决定采用人工智能来维护Wi-Fi。

教室内外联网设备越来越多，整个教育界都感受到了网络的负担，但与高等教育机构不同，K-12领域没有资源雇佣大型IT团队处理这些问题。

各学区的IT人员也压力重重，他们要花费大量时间和精力排除问题。于是，一些学区开始求助于人工智能，让AI来处理普通的任务，让IT人员解决更重要的工作。

用人工智能满足IT人员和学生的需求

美国俄亥俄州北坎顿市的学校推出一项新的一对一项目，引进教室5000个Chromebook，并允许学生携带自己的个人电脑、手机、平板等。该项目要求更高的网络连通性，结果造成网络问题频发，整个学区陷入紧张局势。

“学生们不满意他们不能使用个人设备，教师对糟糕的Wi-Fi很失望，”该地区的系统管理员John Fano说，“IT团队也很恼火，因为他们无法快速、经济、高效地解决问题。显而易见，我们跟不上WLAN发展的速度，IT工作需要升级。”

为了解决这个问题，管理员采用了一种人工智能驱动的Wi-Fi解决方案。实施这项技术后，IT人员发现，解决Wi-Fi问题的时间有了惊人的不同。

“过去需要几个小时或几天的时间，跟踪数据和手动捕获数据包，才能解决无线问题。现在只需要几分钟就能解决，”Fano说，“此外，只要看一眼，我就知道我们为每个学生、老师、管理员和客户提供的服务水平。”

人工智能辅助无线网络的未来似乎是光明的

虽然使用人工智能辅助网络管理相对较新，但某些公司已经为IT团队提供了该技术。

2017年6月，思科公布了基于意图的网络解决方案，允许IT部门自动化网络意图，同时使用机器学习，提供操作性强的见解。

该项目现在被称为“思科DNA中心（Cisco DNA Center）”，旨在为IT部门削减成本、节省时间。

思科的网络业务高级副总裁兼总经理Scott Harrell在博客中写道：“如今，IT组织的运营成本是其资本成本的2-3倍。DNA中心保证技术极大地简化了网络操作，帮助企业节省时间和金钱。”

与此同时，Aruba公司向IT团队提供云网络管理分析平台Net Insight，使用人工智能来识别连接模式，并主动解决网络问题。

原文链接：

https://edtechmagazine.com/k12/article/2018/07/k-12-it-teams-use-artificial-intelligence-help-wi-fi-upkeep

来源：Edtech Magazine

作者： Eli Zimmerman

智能观 编译

—完—

作者：智能观
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