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“猿聘”用戶服務(wù)協(xié)議
總則
最后更新時間為：2018年7月1日
《猿聘用戶協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”或”本平臺]”）提供服務(wù)的依據(jù)，確定用戶在何種條件、以何種方式使用本平臺及本平臺的服務(wù)（具體載體包括但不限于網(wǎng)頁、APP應(yīng)用程序、微信公眾號平臺等）。在使用本平臺及相關(guān)服務(wù)前，您應(yīng)當注冊成為本平臺用戶。進行用戶注冊時，請您認真閱讀本協(xié)議，并點擊同意,一旦完成注冊即表示您已經(jīng)知悉并了解本協(xié)議，接受本協(xié)議的條款約束，本協(xié)議當即具有合同效力。如您對本協(xié)議的任何條款表示異議，您應(yīng)當選擇不使用本平臺。
本協(xié)議包括基于本協(xié)議制定的各項規(guī)則，所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等效力。本平臺有權(quán)隨時變更本協(xié)議并在本頁面發(fā)布。當您繼續(xù)使用本平臺及相關(guān)服務(wù)，則視為您完全接受協(xié)議的變更。猿聘平臺的所有權(quán)、運營權(quán)、解釋權(quán)歸北京奧鵬文化傳媒有限公司所有。
一、服務(wù)描述及定義
本平臺是連接候選人與用人者的中介信息平臺。 用戶身份包括“用人者”、“候選人”等。“用人者”是指有用人需求，具有用人資格，在本平臺上發(fā)布招聘及相關(guān)信息的企事業(yè)單位或其他組織。“候選人”指利用本平臺瀏覽職位，投遞職位信息，在職業(yè)社區(qū)進行信息交流等行為的個人。 “帳號”：指用戶為使用本平臺及相關(guān)服務(wù)而登記注冊的用戶身份識別信息。用戶只有注冊帳號才能使用本平臺的服務(wù)。
二、成為注冊用戶
（一）用戶主體適格
符合下列條件之一且未曾被本平臺封禁賬戶的自然人或者組織可以注冊成為本平臺用戶，但本平臺不保證一定能夠通過注冊。
1. 年滿十六周歲，并且具有民事權(quán)利能力和民事行為能力的自然人。
2. 依據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件成立并合法存續(xù)的企業(yè)、機關(guān)、社團、事業(yè)單位和其他組織。具有能使用本平臺服務(wù)的民事權(quán)利能力和民事行為能力并且具有合法用人資格。
（二）用戶信息完備
用戶可能需要提供明確的聯(lián)系方式、通訊地址、真實姓名或名稱、個人資質(zhì)文件等信息，方能完成注冊或使用本平臺的服務(wù)。為了合法、合規(guī)地為用戶提供更好的服務(wù)，本平臺將不時增加或刪除用戶需提交的信息。如用戶不同意使用提供上述信息，則應(yīng)當停止使用本平臺的服務(wù)。
（三）平臺審核
用人者成為注冊用戶，入駐本平臺或完成平臺認證之前，需經(jīng)過本平臺審核。用人者的經(jīng)營內(nèi)容不得違反法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、地方性法規(guī)等規(guī)范性文件，本平臺的各項規(guī)則和協(xié)議以及社會公序良俗，包括但不限于以下情形：
1. 涉低俗、淫穢、色情、賭博、毒品、迷信、邪教等信息的推廣；
2. 涉及兼職欺詐的推廣；
3. 涉及暴力犯罪的；
4. 涉及違反國家民族及宗教政策的。
本平臺有權(quán)要求經(jīng)營者提供相應(yīng)的資質(zhì)文件（包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證等），并依據(jù)常識及社會大眾通常智力水平做出是否合規(guī)的判斷而不必須依據(jù)公權(quán)力機關(guān)事后通知、查處、判決等文件。對于涉及經(jīng)營人力資源外包業(yè)務(wù)、獵頭業(yè)務(wù)、招聘業(yè)務(wù)等可能與本平臺業(yè)務(wù)存在競爭關(guān)系或利益沖突的企業(yè)，本平臺保留拒絕其注冊、繼續(xù)使用本平臺的權(quán)利。
三、本平臺的使用
用戶有權(quán)依據(jù)協(xié)議及本平臺發(fā)布的相關(guān)規(guī)則，在本站進行找工作、招聘及職業(yè)問答活動，享受本平臺的用戶福利、接受本平臺的咨詢信息及其他服務(wù)，具體形式包括但不限于上傳簡歷、發(fā)布招聘崗位、在線交流 等。用戶與平臺基于服務(wù)各自享有必要的權(quán)利，承擔相應(yīng)的義務(wù)。
(一)用戶承諾
1. 用戶承諾使用“猿聘”僅用于用戶自身招聘或找工作以及進行職業(yè)問答。
2. 為了使用本平臺的服務(wù)，用戶應(yīng)當提供真實、合法、準確的信息，包括但不限于姓名或名稱、個人身份證明、資質(zhì)證明、通訊地址、職位信息、公司介紹等。用戶保證如實描述和及時更新，否則承擔因信息不真實、不合法、不準確所造成的任何損失。
3. 用戶承諾使用以上內(nèi)容均出于自愿并已得到有效授權(quán)，并承擔相應(yīng)責任。
4. 用戶同意為了進行招聘活動，另一方用戶通過本平臺的特定功能可以查看上述信息。
5. 用戶同意本平臺對其注冊資料進行審查并要求用戶對任何問題或疑問做出解釋、更正；本平臺保留拒絕用戶注冊并且不做出任何解釋、說明或通知的權(quán)利。
6. 用戶承諾知悉并了解基于本協(xié)議制定的各項規(guī)則，同意所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等效力。
7. 用戶應(yīng)妥善保管自己的賬戶和密碼，該賬戶在本平臺進行的所有操作和活動（包括但不限于信息瀏覽、上傳簡歷、發(fā)布招聘職位等）均視為用戶自身真實的意思表示。任何因用戶過錯導致的帳號安全問題以及由此引起的損失，均由用戶自行承擔。
8. 用戶承諾在使用本平臺服務(wù)的過程中，嚴格遵守法律、法規(guī)等規(guī)范性文件、本平臺的各項規(guī)則和協(xié)議以及社會公序良俗。用戶違反上述規(guī)范產(chǎn)生的任何責任、損失和法律后果，均由用戶承擔。
9. 用戶承諾在使用本平臺的服務(wù)過程中將最大程度的遵守誠實信用原則。
10. 用戶承諾一旦使用本平臺的服務(wù)即視為同意接受來自本平臺的信息、資訊，包括但不限于職位信息、活動信息、推廣信息等。
11. 本平臺可能會請第三方服務(wù)機構(gòu)或公司為本平臺服務(wù),屆時第三方將有權(quán)獲取貴公司信息。
(二)用戶行為限制
1. 用戶的行為不得違反法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、地方性法規(guī)等規(guī)范性文件，本平臺的各項規(guī)則和協(xié)議以及社會公序良俗。本平臺有權(quán)依據(jù)常識及社會大眾通常智力水平做出是否合規(guī)的判斷而不必須依據(jù)公權(quán)力機關(guān)事后通知、查處、判決等文件。
2. 用戶不得破壞平臺運營秩序，不得從事與本平臺服務(wù)無關(guān)的行為，不得發(fā)布除招聘信息、自身簡歷、職業(yè)問答所必需信息外的其他內(nèi)容。
3. 用戶不得以虛假信息注冊帳號，不得冒用、盜用、借用他人、關(guān)聯(lián)機構(gòu)或社會名人的名義注冊帳號名稱。
4. 用戶在未經(jīng)本平臺同意的情況下，不得轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用其所有的本平臺帳號。
5. 用戶不得使用任何機器人軟件、腳本等其他方式，自動訪問或登錄本平臺。
6. 用戶不得以任何技術(shù)手段惡意破壞平臺或以大量發(fā)布垃圾信息等方式干擾平臺運營。
7. 用戶不得以任何方式對本平臺（以及已有或可能發(fā)布的相關(guān)App、微信公眾號等平臺服務(wù)載體）進行反向工程，且在使用過程中需遵守本平臺有關(guān)數(shù)據(jù)爬蟲、抓取等行為的限制規(guī)則。
8. 用戶不得在未經(jīng)本平臺和招聘找工作行為相對方的同意下，將本平臺的任何信息、資料以及在招聘找工作過程中任何信息、資料用作其他商業(yè)用途、出售或者傳播（包括但不限于以復(fù)制、修改、轉(zhuǎn)發(fā)、收集、翻譯等形式制作復(fù)制品、衍生品，或使其公布于眾）。
(三)用戶信息的收集及使用
1.本協(xié)議所稱之用戶信息包括但不限于：
· 用戶注冊本平臺時，根據(jù)應(yīng)用要求提供的個人信息；
· 在用戶使用本平臺服務(wù)、參加平臺活動、或訪問平臺網(wǎng)頁時，平臺自動接收并記錄的用戶瀏覽器上的服務(wù)器數(shù)據(jù)，包括但不限于IP地址、平臺Cookie中的資料及用戶要求取用的網(wǎng)頁記錄；
· 用戶在使用本平臺服務(wù)時，發(fā)布、上傳、評論、撰寫的各類信息，包括但不限于簡歷、職位信息、公司簡介等。
2. 本平臺不會將任何個人信息以出售、交換等方式提供給任何與本平臺服務(wù)無關(guān)的第三方，除非事先得到用戶的許可。
3. 本平臺有權(quán)收集和使用用戶在使用本平臺服務(wù)的過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、使用痕跡等信息，包括但不限于候選人用戶數(shù)量、候選人學歷構(gòu)成、企業(yè)用戶數(shù)量、職位行業(yè)分布、行業(yè)薪資狀況、用戶活躍度、用戶人均在線時長等。為服務(wù)用戶的目的，本平臺可能通過使用用戶的個人信息，向用戶提供服務(wù)，包括但不限于向用戶推薦職位、發(fā)出活動和服務(wù)信息等。用戶在享用本平臺服務(wù)的同時，同意接受本平臺服務(wù)提供的各類信息服務(wù)。
4.本平臺承諾不公開或透露用戶的密碼、姓名、手機號碼等在本站的非公開信息，除非因用戶本人的需要、法律或其他合法程序的要求、服務(wù)條款的改變或修訂等。
5.在下述情況，本平臺保留部分或全部披露用戶個人信息的權(quán)利：
· 經(jīng)用戶同意，向第三方披露；
· 受到第三方有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)、名譽權(quán)等投訴，本平臺有合理理由認定用戶行為涉嫌侵權(quán)；
· 根據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定，或者行政或司法機構(gòu)的要求，向第三方或者行政、司法機構(gòu)披露；
· 如果用戶出現(xiàn)違反中國有關(guān)法律或者平臺政策的情況，需要向第三方披露；
· 為提供用戶所要求的產(chǎn)品和服務(wù)，而必須和第三方分享用戶的個人信息；
· 其他本平臺根據(jù)法律或者平臺政策認為合適的披露。
(四)找工作行為
1. 用戶（候選人）可發(fā)布找工作相關(guān)信息，通過本平臺簡歷模塊完善個人簡歷及相關(guān)信息，也可上傳獨立簡歷。上述行為均為用戶自行操作，本平臺不對用戶的簡歷做任何審查、修改或指導。
2. 用戶發(fā)布的找工作相關(guān)信息均應(yīng)遵守法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件，本平臺的各項規(guī)則和協(xié)議以及社會公序良俗，并確保不侵犯任何第三人的合法權(quán)益（包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等）。
3. 本平臺不對簡歷的內(nèi)容做實質(zhì)性審查，不保證簡歷的真實、完整、準確。
4. 用戶找工作信息不實或違規(guī)的，用戶自行承擔相應(yīng)的不利后果，包括被用人者不予錄用或錄用后解除勞動關(guān)系等。因此給用人者、本平臺或第三人造成損失的，還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。
5. 本平臺將不時舉辦某些專項活動，用于滿足用人者特殊的招聘需求和候選人的職業(yè)發(fā)展需求。用戶可能需要滿足一定的要求，如工作經(jīng)驗、技能證書等，經(jīng)過本平臺一定審查，方可獲得參與資格。
(五)招聘行為
1. 用戶（用人者）通過本平臺審核并完成注冊后，即可發(fā)布招聘信息、進行招聘活動。
2. 用戶在本平臺指定位置（包括本平臺各級頁面，為用人者生成的公司主頁等）發(fā)布招聘相關(guān)信息，包括但不限于職位信息、公司簡介（包含公司商標、名稱、Logo、文字說明等）、配圖等。上述行為均為用戶自行操作。
3. 用戶發(fā)布的相關(guān)信息均應(yīng)遵守法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件，本平臺的各項規(guī)則和協(xié)議以及社會公序良俗，并確保不侵犯任何第三人的合法權(quán)益（包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等）。
4. 用人者發(fā)布的信息除用于招聘所需的必要信息外不得有其他內(nèi)容，包括但不限于自身產(chǎn)品或服務(wù)的推廣、銷售等。
5. 本平臺認為有必要的情況下，有權(quán)對用戶發(fā)布的信息做出審查、指導，并有權(quán)要求用戶做出解釋、更正或說明。
6. 本平臺不對用戶實際經(jīng)營狀況做任何實質(zhì)審查，不對用戶的資信狀況做出保證。
7. 用戶招聘信息不實或違規(guī)的，用戶自行承擔相應(yīng)的不利后果。因此給候選人、本平臺或第三人造成損失的，還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。涉及違法或構(gòu)成刑事犯罪的，依據(jù)法律法規(guī)承當相應(yīng)的責任。
8. 用戶發(fā)布的招聘信息違反上述要求或涉及以下內(nèi)容的，本平臺有權(quán)對相關(guān)信息予以下線、刪除或要求整改：非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)職位；涉及性別/地域歧視；涉及薪酬面議、聯(lián)系方式內(nèi)容；涉及夸張性描述；職位內(nèi)容重復(fù)描述、無意義描述；多個職位相似；職位要求與職位描述不一致；惡意詆毀、攻擊第三人的；代招聘服務(wù)等。
9. 用戶根據(jù)自身招聘需求可以向本平臺購買其他付費服務(wù)或產(chǎn)品，相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品部分或全部利用本平臺所提供的互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)（載體包括但不限于網(wǎng)頁、APP、微信公眾號等），也應(yīng)遵守本用戶協(xié)議的規(guī)定。
(六)用戶間糾紛
1. 候選人與用人者之間的線下活動，包括溝通、面試、入職、建立勞動關(guān)系等，不受本平臺的約束。雙方發(fā)生糾紛的，依據(jù)法律法規(guī)、雙方合同處理，本平臺不負責處理。
2. 本平臺提供用戶反饋渠道，包括平臺特定模塊或功能，用戶可按特定方式表達、反映用戶間的糾紛，但本平臺不保證做出反饋或協(xié)助處理。
(七)用戶反饋
1. 用戶在使用本平臺服務(wù)的過程中，可通過本平臺提供的反饋渠道對本平臺及本平臺的服務(wù)提出任何形式的評價、建議或其他意見。
2. 用戶在招聘活動完成之后，可以在本平臺規(guī)定的位置以合適的形式發(fā)表對另一方用戶的評價、建議或其他意見，包括但不限于面試評價、面試滿意程度等。
3. 用戶的上述反饋應(yīng)當真實、客觀，不得違反法律法規(guī)等規(guī)范性文件、本平臺的各項規(guī)則和協(xié)議以及社會公序良俗，否則本平臺有權(quán)進行相應(yīng)處理。
四、責任聲明
1. 本平臺作為信息服務(wù)與交流平臺，所有職位信息、找工作信息及職業(yè)社區(qū)交流信息均由用戶自行上傳、發(fā)布。本平臺對用戶的真實資信狀況、用戶發(fā)布信息的真實性、合法性、準確性等不作保證。因上述原因?qū)е碌膶ζ渌脩艋虻谌皆斐傻膿p失，本平臺不承擔責任。
2. 本平臺致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的服務(wù)。但本平臺不保證本平臺系統(tǒng)：能夠滿足所有用戶需求；不出現(xiàn)任何的系統(tǒng)宕機、波動；不出現(xiàn)任何的數(shù)據(jù)丟失。因網(wǎng)絡(luò)運營商原因、本平臺進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、正常的系統(tǒng)維護升級等造成的本平臺無法正常訪問，本平臺不承擔任何責任
3. 用戶通過本平臺獲取的任何資料和信息，無論其來自于本平臺或任何外部鏈接，本平臺對其不做出任何保證。本平臺提供與其它互聯(lián)網(wǎng)上的平臺或資源的鏈接，用戶可能會因此跳轉(zhuǎn)至其它運營商經(jīng)營的平臺，但不表示本平臺與這些運營商有任何關(guān)系。其它運營商經(jīng)營的平臺均由各經(jīng)營者自行負責，不屬于本平臺控制及負責范圍之內(nèi)。對于存在或來源于此類平臺或資源的任何內(nèi)容、廣告、物品或其它資料，本平臺亦不予保證或負責。因使用或依賴任何此類平臺或資源發(fā)布的或經(jīng)由此類平臺或資源獲得的任何內(nèi)容、物品或服務(wù)所產(chǎn)生的任何損害或損失，本平臺不負任何直接或間接的責任。涉及上述條款中的情形，而造成的用戶利潤、商譽等損失，本平臺不承擔任何直接、間接、附帶、懲罰性的賠償。
五、商標知識產(chǎn)品的保護
（一）知識產(chǎn)權(quán)
1. 本協(xié)議條款明確規(guī)定的，以及任何與本平臺服務(wù)有關(guān)的內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)，由本平臺或相關(guān)權(quán)利人所享有。該條款所指內(nèi)容包括但不限于本平臺設(shè)計、本平臺代碼、本平臺內(nèi)容、本平臺資訊、用戶信息等。該條款所指知識產(chǎn)權(quán)包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)等。
2. 用戶應(yīng)確保本平臺的完整性，不得擅自修改本平臺，不得反向編譯本平臺
3. 尊重知識產(chǎn)權(quán)是您應(yīng)盡的義務(wù)，如有違反，您應(yīng)承擔損害賠償責任。
（二）隱私權(quán)
1. 本平臺承諾不將用戶個人信息用于非本平臺服務(wù)的用途。
2. 本平臺不向任何第三方提供用戶個人信息，無論出于營利或非營利的目的。但屬于為用戶提供服務(wù)所必需，委托第三方為用戶提供服務(wù)或經(jīng)過用戶同意的除外。
3. 因第三方提出的涉及知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利主張或者行政、司法機關(guān)的介入，本平臺有權(quán)披露用戶的個人信息。
4. 用戶使用本平臺所產(chǎn)生的不含個人特征的信息，本平臺有權(quán)收集和利用，詳見本協(xié)議“用戶信息的收集與使用”部分。
（三）保密義務(wù)
用戶保證在使用本平臺過程中所獲悉的屬于本平臺及他方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括但不限于個人信息、商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）屬于保密信息。對于此等信息，本平臺對用戶負有保密義務(wù)，用戶之間也負有保密義務(wù)。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，任何一方不得向第三方泄露該保密信息的全部或者部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)、行政規(guī)章另有規(guī)定或者雙方另有約定的除外。
六、協(xié)議的更新及修改
本平臺保留隨時修正、更新本協(xié)議的權(quán)利。一旦發(fā)生相關(guān)修訂或更新，本平臺會將修訂和更新的內(nèi)容及時在本頁面發(fā)布，用戶如認為變更無法接受，應(yīng)該停止使用本平臺相關(guān)服務(wù)。如果繼續(xù)使用本平臺相關(guān)服務(wù)的，則視為用戶接受變更條款并愿意受其約束。
七、協(xié)議解除、終止
有以下情形的，本協(xié)議歸于解除或終止：
1. 本平臺基于法律法規(guī)等規(guī)范性文件、本平臺的各項規(guī)則和協(xié)議以及社會公序良俗，終止對用戶提供服務(wù)的。該情形的協(xié)議終止并不免除用戶應(yīng)承擔的相應(yīng)責任。
2. 一方主體歸于消滅、撤銷等無法有效存續(xù)狀態(tài)的。依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定處理未決問題。
3. 因不可抗力使本協(xié)議無法繼續(xù)履行或者沒有履行必要和意義。不可抗力是指不能遇見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于戰(zhàn)爭、臺風、水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊或地震、罷工、暴動、法定疾病、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)病毒、電信部門技術(shù)管制、政府行為或任何其它自然或人為造成的災(zāi)難等客觀情況。
4. 本協(xié)議終止或更新時，用戶不接受新的協(xié)議。用戶應(yīng)當立即停止使用本平臺的服務(wù)。
八、違約責任
1. 任何一方違反本協(xié)議約定的行為均構(gòu)成違約行為，均應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。
2. 用戶未按照本協(xié)議約定使用本平臺的服務(wù)，本平臺有權(quán)對用戶停止服務(wù)或?qū)τ脩舭l(fā)布的信息進行刪除。
3. 對于用戶的任何違反本協(xié)議規(guī)定的行為，本平臺有權(quán)采取相應(yīng)處理措施，方式包括但不限于記錄不良行為、調(diào)整用戶信用等級、黑白名單限制、封禁用戶帳號等，形式包括系統(tǒng)后臺記錄或平臺公示公開。該等處理措施將影響用戶使用本平臺的服務(wù)，涉及違法、犯罪的，本平臺將移交司法機關(guān)處理。
4. 遭受不可抗力事件的一方可暫行中止履行本合同項下的義務(wù)直至不可抗力事件的影響消除為止，并且無需為此而承擔違約責任；但應(yīng)盡最大努力克服該事件，減輕其負面影響。
九：補充協(xié)議
1. 用戶與本平臺的任何糾紛，可以通過協(xié)商的途徑解決。協(xié)商不成的，任何一方可向本平臺登記住所地的人民法院提起訴訟。
2. 本協(xié)議的訂立、生效、解釋、執(zhí)行、管轄、爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
3. 本協(xié)議條款與本平臺公示的各項規(guī)則組成，相關(guān)名詞可互相引用參考，如有不同理解，以本協(xié)議條款為主。
4. 本協(xié)議部門內(nèi)容被有管轄權(quán)的法院認定違法的，不因此影響其他內(nèi)容的效力。
5.如果對本服務(wù)有任何意見，請發(fā)郵件Email: job@imooc.com